客户在2016年11月买了9台6ES7151-3AA23-0AB0，使用的时候就有一台无法调地址，发到官方去售后，顺带又找我们买了一台顶着用，前几天又坏了一个，就拿出官方换回来的红标备件替换使用，结果直接就是坏的，所以我们合计2台一起发到官方去质保，这才10天官方售后的还没退回又告知坏了一台。（所有坏的都不是同一条线路的，随机位置损坏的）
最佳答案
如楼主那样的描述，我认为从这几点着手深入：
1）系统是否有等电位连接导线？这点我认为你的故障原因是这个引起的问题所在
2）通讯回路与大功率负载分开敷设线路，系统接地是否符合要求
3）如果官方能够告知模块的故障部位，那对上述的疑问有专门的方向指导
模块本身的可能性非常之小，原因，该模块并不是在你那里第一次应用，且该模块早已经应用在个领域上，我感觉应用环境及使用方式是需要论证及讨论的范畴。
提问者对于答案的评价：
客户就觉得说是这个批次的产品有问题。唉告知他检查现场和线路的使用条件和状态，就是不理解。这个程度的损毁率明显不正常。我估计这次西门子售后回去也用不了多久。
最佳答案作者回复:
如果仍然没有排除问题的根源，第2块、第3块、第N块会继续故障下去的！
不要基于产品可能存在的纰漏问题，因为这个概率几乎为0.
