7月30日,刚到贷的LOGO0BA6,用V7.0.30软件提示:要用更新版软件,去年时,我用V7.0.30可以与LOGO通讯,为何刚到货的就不行?
问题补充：
我去年就升级到V7.0.30了,是在这个网站下的升级包安装的,去年有用过,今年到贷的就不能用了,在公司里又不可以上外网,在线升级几乎是不可能的事,公司太多的规定!
西门子就不能给个升级包让人安装吗?网站提供的WIN32的升级包又无法运行,去到一点就停在那里不动了,如果再没别的方法,我只能退贷了.
最佳答案
公司的内部网站是不能上外网的，但是，你不要着急，你完全可以请供货商提供软件和LOGO!轻松软件V7升级包(适合Windows64bit)把它拷进你的电脑中。然后，请你打开你已经安装的LOGO!SoftComfoRTV7,在【帮助】菜单中点击【更新中心】，不要选【因特网】，点选【文件系统】，选【选择源文件】，就是你拷进你的电脑中文件，进行【下一步】操作，你就可以不要【我只能退贷了】.
另外，西门子技术支持也会帮你解决问题的。你也可以打电话给西门子技术支持4008104288.com.cn电话:400-810-4288根据语音提示选择1即进入技术支持,选择2即进入人工接听。传真:+86-10-64719991，邮箱:4008104288.cn@siemens.com。他们很快就和你联系的。
总之，不要为这个事情着急上火，我想肯定你不会【我只能退贷了】.
提问者对于答案的评价：
我暂时也没别的方法,到现在问题还不能解决,还与4008104288.cn联系中,我的问题快到期先选个答案,免得被扣分,不管如何,我都非常感谢那么多位热心人的帮忙,谢谢.
专家置评
针对这个问题可以参考A0136文档内的两个FAQ：
请参考：LOGO!控制器-〉编程与调试-〉如何将LOGO!SoftComfort软件版本升级(更新)到最新版本
请参考：LOGO!控制器-〉编程与调试-〉为什么LOGO!0BA6不能通过LOGO!SoftComfortV7.0下载程序
