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西门子触摸屏SMART V3乱码

国外的客户用U盘导出SMARTV3的数据记录后是乱码是怎么回事？

问题补充：
什么意思？有没有办法可以让客户正常查看

图片说明：

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最佳答案

注意，sAMrtV3仅仅支持中文。
补充问题回复：
SmartV3 触摸屏针对于中国市场，也仅仅支持中文语言。
让客户将电脑语言设置为中文就可以，不知道这样设置客户认可。

提问者对于答案的评价：
谢谢

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