之前的项目用电脑可以下载程序，现在在现场却无法下载。
显示的错误如图所示：图左为ping目标IP成功，图右上角为目标IP，图右下角为TIA弹出的错误。
本人猜测可能与博图没多少关系，应该是电脑禁用了什么功能，本人没有使用360.也检查了电脑的服务程序启动，只要是S开头有关西门子软件的服务都打开了。求问，这样的情况如何解决
图片说明：
![使用博图软件（可能与博图也没有关系），之前下载成功，现在失败]()
最佳答案
1.安装软件时通讯组件不完整，建议进行修复或重新安装；
2.查看是否关闭了SimaticIEPGHelpServiCE服务，重新启动试试。
提问者对于答案的评价：
我在服务里面没有找到相关的服务，有可能软件需要修复
专家置评
已阅，最佳答案正确。
