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s7200 smart 以太网通讯不上

笔记本电脑的操作系统为win764位。插上网线和PLC通讯时，出现本地无法连接网络。但是pingplc的网址是能ping到的。在smaRT 软件的通讯里搜索cpu的话搜索不到。

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我的电脑–管理–服务和应用程序-服务-SIMATICIEPGHelpServiCE是否未启动。

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