更新途博V11时出现问题

刚刚软完的软件更新硬件包时出现问题，如图，请高手解答，谢谢，已经系统和软件重新安装两次还是如此

图片说明：

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最佳答案

看了您的截图，这个是系统或软件问题导致的。
检查一下您的系统和软件兼容*：
SIMATICSTEP7Professional/BASicV13信息和安装要求可以查看以下链接：
htTP://suppoRT.automation.siemens.com/CN/view/zh/84047138

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