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博图软件安装后无法添加设备

博图软件安装后无论添加PLC还是触摸屏,"添加"按钮都是灰色无法点击，求大神解惑

问题补充：
已安装授权，软件重装后还是这样

最佳答案

1、授权没有安装或者是软件的服务器没有启动导致软件或者授权安装不了；
2、软件没有安装好，重装软件
说明软件没有安装好，安装时有没有提示错误，以前碰到过博途的服务禁止了，不能添加程序块，但是硬件是可以组态的。

提问者对于答案的评价：
更新授权后有一部分能够使用了，但是PLC还是无法使用